News India Live, Digital Desk: Bumper offer for Pixel 6a users: अगर आप Google Pixel 6a स्मार्टफोन इस्तेमाल कर रहे हैं और उसकी बैटरी फूलने की समस्या से परेशान हैं, तो आपके लिए एक बहुत अच्छी खबर है! गूगल ने इस परेशानी को स्वीकार करते हुए एक बेहद खास ऑफर पेश किया है। अब आपको अपनी फूली हुई बैटरी की चिंता नहीं करनी पड़ेगी, क्योंकि गूगल या तो आपको ₹8500 वापस देगा या फिर आपकी बैटरी मुफ्त में बदल कर देगा।
बहुत से Pixel 6a यूज़र्स शिकायत कर रहे थे कि उनके फोन की बैटरी फूल रही है, जिससे स्क्रीन पर दबाव पड़ रहा है और फोन खराब हो रहा है। यह दिक्कत आमतौर पर वारंटी खत्म होने के बाद आ रही थी, जिससे यूज़र्स काफी परेशान थे। गूगल ने अब इस बात को मान लिया है कि यह समस्या किसी डिज़ाइन या मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट के कारण हो सकती है, और इसी वजह से उन्होंने यह अनोखा सॉल्यूशन निकाला है।
यह ऑफर सबके लिए नहीं है, तो ध्यान से समझें कि आपको इसका फायदा मिलेगा या नहीं:
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फोन Google Pixel 6a हो: सबसे पहले, आपका फोन गूगल पिक्सल 6a मॉडल का होना चाहिए।
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बैटरी में हो सूजन: आपके फोन की बैटरी में वाकई में सूजन (swelling) होनी चाहिए।
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वारंटी खत्म हो गई हो: यह ऑफर उन यूज़र्स के लिए है जिनकी वारंटी खत्म हो चुकी है और उन्हें अब यह समस्या आ रही है। अगर वारंटी में दिक्कत आती तो वैसे भी रिप्लेसमेंट मिलता।
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कोई बाहरी डैमेज न हो: आपके फोन में कोई और बड़ा डैमेज नहीं होना चाहिए, जैसे स्क्रीन टूटी हो या आपने खुद उसे खोलने की कोशिश की हो।
कैसे मिलेगा यह फायदा?
अगर आप इन शर्तों को पूरा करते हैं, तो आपको यह फायदा उठाने के लिए कुछ आसान स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
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गूगल सपोर्ट से संपर्क करें: आप गूगल की सपोर्ट टीम से ऑनलाइन संपर्क कर सकते हैं या किसी नज़दीकी गूगल के अधिकृत सर्विस सेंटर पर जा सकते हैं।
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समस्या बताएं और सबूत दें: आपको अपनी बैटरी की समस्या के बारे में बताना होगा। हो सकता है कि वे आपसे फूली हुई बैटरी की तस्वीरें या वीडियो भी मांगें।
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एलिजिबिलिटी की जांच: गूगल आपकी जानकारी और फोन की स्थिति की जांच करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इस ऑफर के लिए एलिजिबल हैं।
यह एक बेहतरीन कदम है गूगल की तरफ से, क्योंकि यह दिखाता है कि कंपनी अपने ग्राहकों की समस्याओं को गंभीरता से लेती है, भले ही वारंटी खत्म हो चुकी हो। इससे पहले भी कुछ पुराने Pixel मॉडल्स (जैसे Pixel 4a या 5a) में ऐसी बैटरी की दिक्कतें देखी गई थीं।
तो, देर किस बात की? अगर आप भी इस दिक्कत से जूझ रहे हैं, तो तुरंत गूगल से संपर्क करें और इस खास ऑफर का फायदा उठाएं!
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